NBCI News
2025년 주유소 NBCI 보도자료
2025.08.12
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[국가 브랜드 경쟁력] 청결 문화 정착, 고객 혜택 강화
SK 주유소는 고객 만족과 가치 혁신을 위해 다양한 노력을 지속하고 있다.
주유소 업종의 NBCI는 77점으로 전년과 동일하게 유지됐다. SK 주유소는 78점으로 1위를 유지하며 22년 연속 1위를 차지했다. GS칼텍스 주유소와 HD현대오일뱅크 주유소는 77점으로 공동 2위를 기록했다.
SK 주유소는 국내 석유유통 시장의 발전과 함께한 60여 년의 운영 역사를 바탕으로, 고객 만족과 가치 혁신을 위한 다양한 활동을 이어가고 있다.
최근엔 ‘클린데이’ 캠페인을 전개하고 있다. ‘향기로운 봄, 기름때 날려 봄’이라는 슬로건 아래 전국 SK 주유소 운영인들이 참여했으며 주유기, 노즐, 바닥 등 주요 시설을 집중적으로 청소하고 인증샷을 남기는 방식으로 진행됐다. 이를 통해 청결 문화가 현장에 자연스럽게 정착되도록 지속적인 노력이 이어지고 있다.
고객 혜택 강화를 위한 서비스 개편도 추진 중이다. SK에너지는 7월 31일부로 기존 ‘머핀’ 포인트 서비스를 종료하고, OK캐쉬백 포인트가 적립되는 ‘엔크린보너스카드’ 체계로 전환한다. OK캐쉬백 포인트는 전국 9만3000여 개 가맹점에서 사용 가능해 더욱 폭넓은 제휴 혜택과 이벤트 참여 기회가 제공된다.